"Тульские известия" сообщают, что в Тульской области поменялся номер исходящих звонков от контакт-центра минздрава.

Ранее звонки поступали с городского многоканального номера 24-51-04. Если абонент перезванивал, то попадал на автоответчик. Теперь звонки осуществляются с четырёх мобильных номеров, на которые можно перезвонить. На смартфонах дополнительно отображается название службы. Например, «Запись к врачу» или «Горячая линия». Это поможет жителям отличить звонок контакт-центра министерства здравоохранения от мошеннических действий, — сообщил руководитель контакт-центра Андрей Клименов.

Звонки от голосового помощника контакт-центра министерства здравоохранения могут поступить с следующих номеров:

8-929-071-00-33 — для напоминания о записи на приём к врачу. На экране смартфона отображается надпись «Минздрав ТО: Запись к врачу».

8-929-071-08-03 — для обработки обращений, оставленных на горячую линию министерства здравоохранения. На экране смартфона отображается надпись «Минздрав ТО: Горячая линия».

8-929-071-32-03 — для пациентов с хроническими заболеваниями, которые сопровождаются службой «Медицинский помощник». На экране смартфона отображается надпись «Минздрав ТО: Медицинский помощник».

8-920-799-03-03 — для пациентов, которым поступили льготные лекарства в сеть аптек «Фармация». На экране смартфона отображается надпись «Фармация: Льготные лекарства».

Отображение на экране смартфона зависит от сотового оператора, марки и модели телефона, а также установленного программного обеспечения.