• belpravd@tularegion.org
  • 301530, Тульская область, г. Белёв, ул. Советская, 21, 1-й этаж.
  • +7 (48742) 4-17-53
 
Жители Тульской области все чаще используют приложение Почты России для оценки качества работы отделений связи 16.01.2020 14:30:00

Жители Тульской области все чаще используют приложение Почты России для оценки качества работы отделений связи

  С начала 2019 года жители Тульской области оценили работу почтовиков с помощью мобильного приложения Почты России более 10 тысяч раз. Причем с каждым месяцем пользователей онлайн-сервиса, оценивающих работу отделений почтовой связи, становится все больше. Если в первом полугодии свои отзывы ежемесячно в среднем оставляли более 700 посетителей приложения, то во втором полугодии уже более 1 000.

  По результатам анализа отзывов пользователей мобильного приложения за 2019 год более 90 % респондентов поставили положительную оценку оказанию услуг в отделениях почтовой связи. Объектами оценки стали почти 315 отделений связи, а сама оценка происходила по нескольким критериям: время обслуживания, чистота и порядок, вежливость и компетентность персонала, качество доставки отправления.

  Напомним, что мобильное приложение Почты России можно установить на любой смартфон с различных платформ – AppStore, GooglePlay и WindowsPhoneStore. С помощью приложения пользователи могут отслеживать почтовые отправления, получать оповещения об их перемещении, заказывать курьерскую доставку на дом, узнавать о графике работы почтовых отделений, получать дополнительные услуги «в один клик», а также оставлять отзывы о работе почтового отделения или качестве доставки почтового отправления. Кроме того, приложение позволяет загружать и фотографии.

  Информационная справка

  УФПС Тульской области включает 7 почтамтов, 486 отделений (165 городских, 315 сельских, 6 передвижных), 3 центра обслуживания юридических лиц, 2 участка курьерской доставки и 5 центров выдачи посылочной почты. УФПС Тульской области Почты России объединяет один из самых больших трудовых коллективов области – более 3500 почтовых работников и входит в состав макрорегиона «Центр», который соединяет 11 областей Центральной России.


Возврат к списку


Написать в редакцию